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网易中国版 FunnyArenaPixel 服务器玩家协管团队管理办法 V2.0.1
网易中国版 FunnyArenaPixel 服务器玩家协管团队管理办法
网易版日期:2026年1月19日
最后更新日期:2026年2月23日
版本号:V2.0.2
更新日志: - 2026年1月25日:基于网易中国版《我的世界》运营规范修订,遵循网易游戏相关协议及服务器管理要求,同步落实未成年人网络保护、数据安全相关法律法规要求 - 2026年2月23日:明确了玩家协管团队的职责、定位、与服务器的关系等
本办法由速德优(北京)网络科技有限公司、《我的世界》网易中国版 FunnyArenaPixel 游戏服务器(简称FAP或FAPIXEL)运营团队制定,严格遵循《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《未成年人网络保护条例》及《网易游戏使用许可与服务协议》《我的世界》中国版用户服务协议》等相关规定,与《网易中国版 FunnyArenaPixel 隐私政策》《网易中国版 FunnyArenaPixel 服务器玩家准则》配套执行。 本办法为适配网易中国版运营规范修订的正式版本,后续将根据相关法律法规、网易游戏运营规范及服务器运营需求动态更新,以官方渠道最新公示版本为准。玩家协管需同时满足《FunnyArenaPixel 服务器玩家准则》及《我的世界》中国版用户服务协议全部要求,方可履行本办法规定的职责与权限。
一、玩家协管定位
1. 协管团队性质:玩家协管团队由热爱游戏、自愿为社群贡献力量的玩家组成,通过公开招新、笔试和面试选拔产生。全体协管成员均为志愿者,不属于速德优(北京)网络科技有限公司及《我的世界》网易中国版 FunnyArenaPixel 游戏服务器运营团队的员工、劳务人员或代理人,双方不存在任何劳动、劳务或人事隶属关系。
2. 协管与管理团队的关系:协管团队并非“服务器管理团队”或“服务器运营团队”的组成部分。服务器严格意义上的“管理团队/运营团队”仅指拥有服务器后台操作权限、负责服务器代码维护、数据安全及重大运营决策的核心成员。协管团队的职责严格限定在维持游戏内秩序、处理基础性玩家纠纷及举报等辅助性事务范围内。
3. 协管权限限制:协管团队无权代表官方发布任何公告通知、运营活动、修改游戏数据、解释规则或对外做出任何承诺。协管在履行职责时,仅依据已公布的服务器规则执行操作。
4. 个人言论免责声明:协管成员在非履行职责期间,或在履行职责期间发表的任何超出服务器规则范围的观点、看法、评价,均属于其个人行为与个人言论。协管成员的个人言论(包括但不限于在游戏内聊天栏、QQ群等社群平台、私人聊天中发表的关于政治、宗教、社会热点、其他游戏或对玩家的个人评价)绝不代表本服务器官方立场,官方亦不对其个人言论承担任何法律责任或连带责任。
5. 官方信息发布渠道:服务器的一切官方信息(包括但不限于更新公告、活动通知、重大事项决定)仅通过官方Q群、官方B站、官方网站等指定渠道发布。请玩家勿轻信任何协管成员在其他渠道发布的所谓“内部消息”或“小道消息”。
6. 投诉与监督:若玩家认为协管成员在履行职责期间滥用职权、态度恶劣或处理不公,欢迎通过官方邮箱或服主信箱等渠道向管理团队投诉,运营团队将在核实后进行处理。对于协管成员在非履职期间的个人言论,运营团队有权介入调查和处理的前提是:该言论严重污蔑服务器名誉、泄露玩家隐私或涉及法律法规禁止的内容等。对于纯粹的个人观点分歧等冲突,建议玩家之间通过沟通解决并保持互相尊重。
二、玩家协管职责
1. 维护公屏聊天秩序,处理刷屏、恶意口嗨、钓鱼引战、传播不良信息等违规行为,重点拦截危害未成年人身心健康的言论(如辱骂、诱导消费、传播不良价值观等)。
2. 监督玩家游戏行为,重点排查恶意利用游戏漏洞、使用违规辅助作弊程序(如 Protohax、连点器、透视插件等)的行为;网易官方认可的加速器、官方资源中心内不含违规功能的美化包、合规玩法模组,符合玩家行为规定的皮肤(如符合正常价值观或对其他玩家的游戏体验无不良影响等),不视为违规工具。
3. 处理玩家通过中国版服内举报系统或官方客服渠道(如企业微信、QQ群内)提交的合规举报(需上传录屏、视频或有信服力的图片作为证据),及时向举报玩家反馈处理进度。
4. 协助网易中国版 FunnyArenaPixel 服务器运营团队开展工作,包括但不限于游戏活动执行、服务器规则科普、玩家咨询解答等,及时、准确上报针对管理组成员的投诉线索及相关证据。
5. 处理恶意组队、恶意骚扰其他玩家等破坏游戏公平性的行为,维护服务器正常游戏生态。
6. 配合网易中国版内置的反作弊系统开展检查工作,对系统预警的可疑违规行为进行人工核验,形成核验记录并同步至运营团队。
7. 其他因服务器实际需求,经过服务器官方运营团队的确认,在合理范围内的职责
- 服务器漏洞修复、游戏活动策划、后台数据管理等属于运营团队专属工作,不在玩家协管团队管辖范围内;协管发现相关问题需及时上报反馈至运营团队,知情不报造成服务器运营损失或不良影响的,将追究相应责任。
三、玩家协管工作要求
1. 玩家协管需完成网易游戏实名认证,不得将拥有协管权限的游戏账号、工作账号转借、出租或赠与他人。一经发现,立即取消协管权限,同时列入中国版/国际版FAP内务黑名单,永久禁止参与双边协管选拔及所有服务器管理类活动。
2. 不得滥用协管权限为玩家提供违规便利,或破坏服务器正常游戏体验,包括但不限于包庇作弊行为、无正当缘由干扰玩家正常游玩、泄露玩家隐私信息等。违者按违规严重程度取消协管权限,列入中国版/国际版FAP内务黑名单。
3. 需以身作则严格遵守《我的世界》中国版用户服务协议、本服务器所有规则及公序良俗,不得带头引战、传播违规工具、发布不良信息,或作出其他违规及违背公序良俗的行为。违者立即取消协管权限,情节严重者列入中国版/国际版FAP内务黑名单。
4. 接受玩家、其他协管及服务器运营团队的全程监督。发现协管违规行为,需通过企业微信内部举报渠道提交举报,并附带截图、录屏等有效证据,运营团队将对举报信息严格保密。
5. 处理玩家信息时需严格遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规,恪守保密义务,不得泄露、传播玩家个人隐私、账号信息等敏感数据。
四、玩家协管处理违规行为参考规范
协管处理任何玩家违规行为时,必须保留截图、录屏等原始证据,并妥善存储至服务器指定存档渠道(如企业云盘)。目击者截图、录屏及证词仅可作为辅助证据,不得作为处理玩家的主要依据;无直接原始证据时,无利益相关者的书面证词可视为同等效力证据。被处罚玩家对处罚结果提出异议的,协管需接受其证据复核申请;经复核证据不足且后台查询无相关佐证的,应提交运营团队审核,审核通过后立即协助撤销处罚并向玩家说明情况。
1. 破坏公屏环境类:网易中国版反作弊系统将自动检测刷屏行为并执行临时禁言,可疑违禁词信息将推送至协管审核渠道,协管需结合聊天语境综合判断并处理(违禁词范围以网易中国版安全词库及本服务器补充清单为准)。处罚梯度:首次违规禁言12小时并出具正式警告;第二次违规禁言3天;第三次违规禁言7天;屡教不改(累计4次及以上)的,提交运营团队复核后执行永久禁言。因误判导致的不当禁言,玩家可凭相关证据申请运营团队复核撤销。
2. 不正当游戏行为类(非作弊/漏洞类):包括非法组队、无故阻碍他人完成游戏目标等行为,处理时需严格区分正常竞技与恶意干扰,避免误判。处罚梯度:首次警告并封禁游戏账号24小时(警告需同步留存书面告知记录);第二次封禁3天;第三次封禁7天;屡教不改的,提交运营团队复核后执行无限期封禁。
3. 恶意利用漏洞类:包括但不限于利用游戏漏洞刷物资、卡无敌状态、绕过地图限制等行为,协管处理时需同步上报漏洞相关信息。处罚梯度:首次口头警告并封禁3天,同时上报服务器开发团队(详细说明漏洞触发方式、影响范围);第二次封禁7天,同步清理玩家通过漏洞获取的非法收益;第三次执行无限期封禁;多次滥用漏洞造成服务器数据异常、严重破坏游戏公平性的,提交运营团队复核后执行无限期封禁。
4. 使用违规辅助作弊类:违规辅助以本服务器实测确认结果为准,包含各类修改游戏数据、获取不当游戏优势的插件、程序及脚本。处罚梯度:首次警告并封禁30天,同步清理玩家通过作弊行为获取的非法物资;第二次提交运营团队复核后执行无限期封禁;情节严重(如传播作弊工具、组织他人作弊)的,可直接跳过首次处罚升级处理。
5. 传播不良信息、侵害未成年人权益类:包括但不限于辱骂、恐吓未成年人,诱导未成年人消费、充值,传播涉黄赌毒、邪教言论、恶意造谣及其他不良价值观内容,此类行为优先处置,无需等待梯度处罚叠加。处罚梯度:首次直接封禁30天;情节严重(如批量传播、造成恶劣影响)或多次触犯(2次及以上)的,提交运营团队复核后执行无限期封禁,并视情况上报相关监管部门。
6. 违规建筑类:适用于搭路练习、SKYPVP、生存家园等游戏场景,包括但不限于阻挡练习通道、破坏对战平衡的建筑,领地内低俗造型建筑、侵占公共区域建筑及其他违规建筑。领地内出现违规建筑,无论是否为领地所有者建造,所有者均需承担管理及清理责任。协管发现违规建筑后,需书面通知所有者限期整改(常规违规整改期限24小时,严重违规整改期限6小时)。处罚梯度:首次逾期未整改,封禁24小时并强制拆除违规建筑;第二次逾期未整改,封禁3天并记录违规档案;第三次逾期未整改,封禁7天并限制领地创建权限14天;屡教不改或违规建筑造成严重影响的,经运营团队复核后执行无限期封禁并撤销领地所有权。 若所有者能提供有效证据证明违规建筑为他人恶意搭建,且已及时采取制止措施并向运营团队上报的,可减轻或免除处罚,运营团队将优先处理实际搭建者并强制拆违。
7. 其他类型:其他“处理违规行为参考规范”中未详细指出处理办法的违规行为,先遵循《网易中国版 FunnyArenaPixel 服务器玩家准则》进行处理;玩家准则中也未说明的,则参考中华人民共和国相关法律法规及网易游戏相关运营规范进行处理。
五、玩家协管自身违规处理办法
1. 违规处罚玩家类(如跳过警告直接重罚、无证据处罚玩家等):首次给予官方警告,责令立即撤销错误处理决定并向玩家纠正、致歉;多次违规的,暂停协管权限7天并要求重新学习本办法及相关规则,复查通过后方可复职;复查通过后仍不改正的,永久撤销协管权限。
2. 言论违规类(如辱骂玩家、滥用职权威胁玩家、公屏引战等):首次给予官方警告并停职3天,责令向相关玩家公开道歉;多次违规的,暂停协管权限7天并重新学习规则,复查通过后方可复职;复查通过后仍不改正的,永久撤销协管权限。
3. 严重违规类(如带头作弊、泄露玩家隐私、利用协管权限谋取私利等):一经查实,永久撤销协管权限并列入中国版/国际版FAP内务黑名单,不予复职。 - 对协管的警告、7天停职类处罚,由服务器运营团队直接执行;协管复职、永久撤销权限类处理,需经协管团队投票(赞成或弃权票≥75%)及服务器运营团队复核确认后执行。
六、其他注意事项
1. 生效范围:本办法适用于网易中国版 FunnyArenaPixel 服务器全体在职玩家协管,离职协管在履职期间的行为仍受本办法约束。
2. 同意原则:玩家参与本服务器玩家协管选拔审核,即视为同意本办法全部内容及后续更新版本;若玩家对本办法或后续修订版本有异议,可主动提出退出协管选拔/离职,服务器运营团队将终止相关审核/履职流程。
3. 激励机制:玩家协管为服务器自愿服务岗位,服务器运营团队将对恪尽职守、表现优异的协管发放相应奖励,后续将根据运营情况推出实质性报酬机制。
4. 合规补充:本办法未尽事宜,均需遵守《中华人民共和国未成年人保护法》《网络数据安全管理条例》等中华人民共和国相关法律法规及网易游戏相关运营规范。
5. 解释权:在符合《我的世界》中国版相关规定及国家法律法规的前提下,本办法的解释权归网易中国版 FunnyArenaPixel 服务器运营团队所有;若本办法与相关法律法规、网易游戏相关协议不一致,以法律法规及网易游戏协议为准。
《我的世界》网易中国版 FunnyArenaPixel 服务器运营团队
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2026 年 1 月 19 日