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网易中国版 FunnyArenaPixel 服务器玩家协管团队管理办法 | |||
网易版日期:2026年1月19日 | |||
最后更新日期:2026年2月23日 | |||
版本号:V2.0.2 | |||
更新日志: | |||
- 2026年1月25日:基于网易中国版《我的世界》运营规范修订,遵循网易游戏相关协议及服务器管理要求,同步落实未成年人网络保护、数据安全相关法律法规要求 | |||
- 2026年2月23日:明确了玩家协管团队的职责、定位、与服务器的关系等 | |||
<big>本办法由速德优(北京)网络科技有限公司、《我的世界》网易中国版 FunnyArenaPixel 游戏服务器(简称FAP或FAPIXEL)运营团队制定,严格遵循《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《未成年人网络保护条例》及《网易游戏使用许可与服务协议》《我的世界》中国版用户服务协议》等相关规定,与《网易中国版 FunnyArenaPixel 隐私政策》《网易中国版 FunnyArenaPixel 服务器玩家准则》配套执行。 | |||
本办法为适配网易中国版运营规范修订的正式版本,后续将根据相关法律法规、网易游戏运营规范及服务器运营需求动态更新,以官方渠道最新公示版本为准。玩家协管需同时满足《FunnyArenaPixel 服务器玩家准则》及《我的世界》中国版用户服务协议全部要求,方可履行本办法规定的职责与权限。</big> | |||
===== 一、玩家协管定位 ===== | |||
1. 协管团队性质:玩家协管团队由热爱游戏、自愿为社群贡献力量的玩家组成,通过公开招新、笔试和面试选拔产生。全体协管成员均为志愿者,不属于速德优(北京)网络科技有限公司及《我的世界》网易中国版 FunnyArenaPixel 游戏服务器运营团队的员工、劳务人员或代理人,双方不存在任何劳动、劳务或人事隶属关系。 | |||
2. 协管与管理团队的关系:协管团队并非“服务器管理团队”或“服务器运营团队”的组成部分。服务器严格意义上的“管理团队/运营团队”仅指拥有服务器后台操作权限、负责服务器代码维护、数据安全及重大运营决策的核心成员。协管团队的职责严格限定在维持游戏内秩序、处理基础性玩家纠纷及举报等辅助性事务范围内。 | |||
3. 协管权限限制:协管团队无权代表官方发布任何公告通知、运营活动、修改游戏数据、解释规则或对外做出任何承诺。协管在履行职责时,仅依据已公布的服务器规则执行操作。 | |||
4. 个人言论免责声明:协管成员在非履行职责期间,或在履行职责期间发表的任何超出服务器规则范围的观点、看法、评价,均属于其个人行为与个人言论。协管成员的个人言论(包括但不限于在游戏内聊天栏、QQ群等社群平台、私人聊天中发表的关于政治、宗教、社会热点、其他游戏或对玩家的个人评价)绝不代表本服务器官方立场,官方亦不对其个人言论承担任何法律责任或连带责任。 | |||
5. 官方信息发布渠道:服务器的一切官方信息(包括但不限于更新公告、活动通知、重大事项决定)仅通过官方Q群、官方B站、官方网站等指定渠道发布。请玩家勿轻信任何协管成员在其他渠道发布的所谓“内部消息”或“小道消息”。 | |||
6. 投诉与监督:若玩家认为协管成员在履行职责期间滥用职权、态度恶劣或处理不公,欢迎通过官方邮箱或服主信箱等渠道向管理团队投诉,运营团队将在核实后进行处理。对于协管成员在非履职期间的个人言论,运营团队有权介入调查和处理的前提是:该言论严重污蔑服务器名誉、泄露玩家隐私或涉及法律法规禁止的内容等。对于纯粹的个人观点分歧等冲突,建议玩家之间通过沟通解决并保持互相尊重。 | |||
===== 二、玩家协管职责 ===== | |||
1. 维护公屏聊天秩序,处理刷屏、恶意口嗨、钓鱼引战、传播不良信息等违规行为,重点拦截危害未成年人身心健康的言论(如辱骂、诱导消费、传播不良价值观等)。 | 1. 维护公屏聊天秩序,处理刷屏、恶意口嗨、钓鱼引战、传播不良信息等违规行为,重点拦截危害未成年人身心健康的言论(如辱骂、诱导消费、传播不良价值观等)。 | ||
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6. 配合网易中国版内置的反作弊系统开展检查工作,对系统预警的可疑违规行为进行人工核验,形成核验记录并同步至运营团队。 | 6. 配合网易中国版内置的反作弊系统开展检查工作,对系统预警的可疑违规行为进行人工核验,形成核验记录并同步至运营团队。 | ||
7. 其他因服务器实际需求,经过服务器官方运营团队的确认,在合理范围内的职责 | |||
- 服务器漏洞修复、游戏活动策划、后台数据管理等属于运营团队专属工作,不在玩家协管团队管辖范围内;协管发现相关问题需及时上报反馈至运营团队,知情不报造成服务器运营损失或不良影响的,将追究相应责任。 | - 服务器漏洞修复、游戏活动策划、后台数据管理等属于运营团队专属工作,不在玩家协管团队管辖范围内;协管发现相关问题需及时上报反馈至运营团队,知情不报造成服务器运营损失或不良影响的,将追究相应责任。 | ||
===== | ===== 三、玩家协管工作要求 ===== | ||
1. 玩家协管需完成网易游戏实名认证,不得将拥有协管权限的游戏账号、工作账号转借、出租或赠与他人。一经发现,立即取消协管权限,同时列入中国版/国际版FAP内务黑名单,永久禁止参与双边协管选拔及所有服务器管理类活动。 | 1. 玩家协管需完成网易游戏实名认证,不得将拥有协管权限的游戏账号、工作账号转借、出租或赠与他人。一经发现,立即取消协管权限,同时列入中国版/国际版FAP内务黑名单,永久禁止参与双边协管选拔及所有服务器管理类活动。 | ||
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===== | ===== 四、玩家协管处理违规行为参考规范 ===== | ||
协管处理任何玩家违规行为时,必须保留截图、录屏等原始证据,并妥善存储至服务器指定存档渠道(如企业云盘)。目击者截图、录屏及证词仅可作为辅助证据,不得作为处理玩家的主要依据;无直接原始证据时,无利益相关者的书面证词可视为同等效力证据。被处罚玩家对处罚结果提出异议的,协管需接受其证据复核申请;经复核证据不足且后台查询无相关佐证的,应提交运营团队审核,审核通过后立即协助撤销处罚并向玩家说明情况。 | 协管处理任何玩家违规行为时,必须保留截图、录屏等原始证据,并妥善存储至服务器指定存档渠道(如企业云盘)。目击者截图、录屏及证词仅可作为辅助证据,不得作为处理玩家的主要依据;无直接原始证据时,无利益相关者的书面证词可视为同等效力证据。被处罚玩家对处罚结果提出异议的,协管需接受其证据复核申请;经复核证据不足且后台查询无相关佐证的,应提交运营团队审核,审核通过后立即协助撤销处罚并向玩家说明情况。 | ||
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===== | ===== 五、玩家协管自身违规处理办法 ===== | ||
1. '''违规处罚玩家类'''(如跳过警告直接重罚、无证据处罚玩家等):首次给予官方警告,责令立即撤销错误处理决定并向玩家纠正、致歉;多次违规的,暂停协管权限7天并要求重新学习本办法及相关规则,复查通过后方可复职;复查通过后仍不改正的,永久撤销协管权限。 | 1. '''违规处罚玩家类'''(如跳过警告直接重罚、无证据处罚玩家等):首次给予官方警告,责令立即撤销错误处理决定并向玩家纠正、致歉;多次违规的,暂停协管权限7天并要求重新学习本办法及相关规则,复查通过后方可复职;复查通过后仍不改正的,永久撤销协管权限。 | ||
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===== | ===== 六、其他注意事项 ===== | ||
1. '''生效范围''':本办法适用于网易中国版 FunnyArenaPixel 服务器全体在职玩家协管,离职协管在履职期间的行为仍受本办法约束。 | 1. '''生效范围''':本办法适用于网易中国版 FunnyArenaPixel 服务器全体在职玩家协管,离职协管在履职期间的行为仍受本办法约束。 | ||